腾讯提出“科技向善”、百度力争“最懂用户”:科技公司更新愿景和使命

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“使命是一另两个 企业为哪几个要发生的理由,假如大伙儿儿儿儿‘过去为哪几个而生,今天为哪几个发生,未来为哪几个而发展’的理由;愿景是践行了使命,在不同阶段实现做到后的那个清晰可描述的画面。”在近日发表的题为《使命要真,愿景要实,价值观要信》一文中,易到创始人周航建议,将会目标是成为一家伟大的公司,没得最好有当事人的使命、愿景和价值观。

放眼全球互联网企业,ipone6、亚马逊、谷歌、微软、阿里巴巴、腾讯等国内外巨头均有当事人的愿景或使命。英国《商业周刊》通过调研还发现,将会“使命”具有阐明目标、消除分歧、团结一致的“能力”,有使命宣言的企业获得的财务回报,比没得使命宣言的企业高出150%。

将会竞争节奏的加速、企业的快速成长,不少企业最初的宣言也将会不再适用;随着经营策略的改变、运营目标的调整,企业也在转变各自 的使命或愿景。

腾讯新远景、使命:科技向善

2018 年 5 月 5 日,自媒体人潘乱在其公众号发布了一篇题为《腾讯没得梦想》的文章,直指腾讯正在丧失产品能力和创业精神,变成一家投资公司。将会腾讯的愿景“做最受尊重的互联网企业”非常大、也非常虚,说不清楚这一愿景该何如实现;所以,潘乱认为,腾讯是一家没得愿景(将会说没得强烈梦想)的公司。

此文一出,太快了 了 引爆网络,仅仅 2 小时后文章阅读数就突破 10 万。从随后公开的请况看,包括马化腾、刘炽平等在内的腾讯高管均看得人了这篇文章,之所以大伙儿儿儿并未公开正面回应,但腾讯公关总监张军的回应也传递出了腾讯的态度——“会吸纳,接受监督”。

整整一年后, 2019 年 5 月 5 日,马化腾在微信大伙儿儿儿圈转发了《腾讯优图突破“跨年龄人脸识别”,助力警方寻回被拐十年儿童》一文,并配以文字:“科技向善,大伙儿儿儿儿新的愿景与使命。”没得采访、没得通稿、没得发布会,只能简单的 13 个字,却开启了腾讯一另两个 全新的阶段。

5 月 6 日,在福州举行的数字中国建设峰会上,马化腾正式对外回应:“希望‘科技向善’成为未来腾讯愿景与使命的一部分,希望大伙儿儿儿儿和业界一同来思考与探索,构建数字时代正确的价值理念、社会责任和行为规范。”

回顾腾讯新使命和愿景的诞生线,可不还要发现,“科技向善”最早是由腾讯联合创始人、首席技术官张志东在 2018 年初腾讯研究院发起的科技向善研讨会上提出。 2019 年 2 月,马化腾在《财经》杂志发布了题为《科技向善》的文章,进行持续讨论; 3 月份公开的马化腾两会提案中,这一主张再次时不时 跳出,直至近日其在大伙儿儿儿圈回应。

至此,腾讯此前“通过互联网服务提升人类生活品质”的使命和成为“最受尊敬的互联网企业”的愿景,正式退出历史舞台。

百度新愿景:成为最懂用户不需要 帮助大伙儿儿儿成长的全球顶级高科技公司

不同于马化腾在大伙儿儿儿圈低调回应新愿景和使命的最好的最好的依据,百度创始人李彦宏今年 1 月通过一封实物信发布了公司的愿景,这也是百度成立 19 年来首次发布愿景——“成为最懂用户,不需要 帮助大伙儿儿儿成长的全球顶级高科技公司。”

李彦宏指出:“这 24 个字将上承新使命、下展公司‘夯实移动基础、决胜AI时代’的整体战略,锚定百度在未来的新坐标——不仅是聚焦用户、成就他人的百度,也是立足全球、有所作为的百度!”

在这封实物信中,李彦宏写到,要成为“顶级高科技公司”,就要坚持技术改变世界的理想,持续加大研发投入,保持全球第一梯队高科技公司竞争力。

创立于 1150 年的百度,最早以搜索引擎这一核心技术立身,并太快了 了 成为了全球最大的中文搜索引擎;而其为当事人定下的使命则是“让大伙儿儿儿最平等便捷地获取信息找到所求”。

近年来,百度时不时 在人工智能领域布局,致力于人工智能技术的研发和落地。 2017 年 5 月,李彦宏在百度实物演讲时回应,将百度的使命拓展为“用科技让复杂化的世界更简单”,从而显示了百度由搜索引擎彻底转型为人工智能公司的决心。

2018 年 7 月,潘乱还写了《百度没得文化》一文,直指百度缺乏文化和管理上的建设和进步,李彦宏也缺乏对市场更长远的看法和更大的视野。如今,李彦宏也刚开始强调公司愿景,并在一千余字的实物信中先后 10 次提到“用户”,可见百度服务用户决心之大。

假如,最终可不还要实现就不得而知了。

华为新愿景:构建万物互联的智能世界

在中国“重量级”的科技公司中,除了腾讯、百度外,还有手机制造商——华为也在不断调整步伐。

据《中国企业家》 1505 年的一篇报道,华为早期的愿景是“充裕大伙儿儿儿的沟通和阳活”,使命是“聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信处理方案和服务,持续为客户创造最大价值”。

然而,在 2017 年 12 月,这家时年 150 岁的科技巨头回应调整愿景,变更为“构建万物互联的智能世界”。在新愿景下,华为将聚焦ICT基础设施和智能终端,立志做智能世界的开拓者,全面引入人工智能技术,从云、管、端各个层面提升产品处理方案的竞争力。

“华为立志:把数字世界带入每当事人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界。”在同年底的华为公司愿景与使命研讨会上,华为创始人、总裁任正非选者了全新的愿景和使命。

有分析认为,华为这一改变既是顺应产业发展大势的敏锐洞察,又能很好地匹配华为在看得见的未来持续增长的目标。

对于一家企业而言,使命和愿景关系到未来的发展,短到三、五年,长则几十年,但其重要性之所以。

在湖畔大学第三期的开学第一课上,马云就曾将“使命、愿景和价值观”定为其演讲的主要内容。在今年 4 月举行的中国绿公司年会上,马云再次强调了使命和愿景的重要性,他称:“帮我大伙儿儿儿儿每个企业要研究会为什么会么会做好企业,为什么会么会控制当事人的欲望,为什么会么会让梦想变成理想,梦想是当事人的,理想是大伙儿儿儿儿的。”

假如,使命和愿景的调整,稍有不慎也将会对企业造成巨大的不利影响。